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Planificación

La Escuela de Capacitación Judicial planifica

El equipo de la Escuela de Capacitación Judicial y su Director, el Juez del STJ Sergio Barotto, se reunieron en la ciudad de Viedma para una jornada de trabajo junto al equipo del Centro de Planificación Estratégica. En esta primera sensibilización se presentó la metodología y los principales conceptos de planificación, y se propuso trabajar sobre en un diagnóstico integral de fortalezas y debilidades, del cual surgirán posteriormente los primeros proyectos estratégicos. Para muchos de los integrantes de la Escuela fue la primera vez que se conocían personalmente con sus colegas de otras Circunscripciones Judiciales, por lo que fue muy enriquecedor poder realizar este encuentro de forma presencial.

Por parte del CPE participaron de la primera parte del encuentro, Alfredo Bozzetti, Magalí Paggi y Asunción Gutiérrez, quienes compartieron sobre los antecedentes del trabajo de planificación en el Poder Judicial, el proceso de análisis e implementación estratégica, así como distintos conceptos de neurociencia aplicados al trabajo. Más tarde, durante el encuentro se compartió una presentación denominada “Pensar en equipo”, a cargo de Alejandro Vichich y Natalia Testoni. Esta charla abordó distintas experiencias y conceptos vinculados a las dinámicas de trabajo, liderazgo y ejemplos de estos temas en ámbitos del deporte colectivo para potenciar internamente las aptitudes de quienes integran el área.

El Dr. Sergio Barotto participó de la jornada y sumó sus valiosos puntos de vista respecto del éxito de un trabajo colaborativo. En los próximos encuentros se compartirán los resultados del primer dispositivo de diagnóstico y se debatirán los principales temas que podrán ser trabajados en proyectos estratégicos. Estas reuniones se continuarán durante todo el año y se irá avanzando en distintos ejes para establecer objetivos claros y obtener el consenso de todo el equipo.

Si la Escuela es la mejor -dentro de lo que puede serlo- nuestros funcionarios, nuestros magistrados y nuestros empleados, serán cada vez mejores. Y si son cada vez mejores, tendremos un mejor servicio de justicia, porque ahí está el resultado final.
Y si el servicio de justicia que estamos prestando mejora y realmente es eficiente, las que terminan ganando son las personas, las que no conocemos, porque la victoria va a ser para ellas en la medida que dictemos sentencias justas en el menor tiempo posible: ese es el gran objetivo institucional.

Juez STJ Sergio Barotto
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Diseño Planificación

Convocatorias públicas de adopción: el diseño se vuelve una herramienta estratégica

Desde hace más de seis años el Poder Judicial lleva adelante Convocatorias Públicas Provinciales de Adopción bajo la campaña “Buscamos Familia” para encontrar nuevos postulantes que quieran adoptar niñas, niños y adolescentes (NNA). Desde el Centro de Planificación Estratégica (CPE) acompañamos esta propuesta con la convicción de que el diseño es una herramienta fundamental para dar a conocer estas búsquedas.

Esta iniciativa se desarrolla desde el año 2018 y gracias a los excelentes resultados obtenidos se instaló como una herramienta innovadora en nuestra provincia. Este tipo de convocatorias se realiza luego de que haya quedado agotada la instancia de búsqueda de postulantes inscriptos en el registro local, regional y el pedido de colaboración a la Red Federal de Registros. Cuando en esta búsqueda no se encuentran familias, se pasa a la última instancia que es la convocatoria pública.
Si la campaña es exitosa y surgen interesados en conocer a los NNA, comienza una etapa de evaluación y posteriormente, una vez concretado el encuentro, si existe compatibilidad entre la familia y el niño, niña o adolescente, se pasa entonces a la vinculación y luego a la guarda preadoptiva que dura 6 meses. A partir de ahí se está en condiciones de ir al juicio de adopción para consolidar la familia adoptiva.

“Las convocatorias públicas, tal como se publican y difunden en las redes, son producto de un trabajo serio y con mucho respeto a la identidad y privacidad de los niños, las niñas y adolescentes”, resaltan desde el Área de Gestión y Acceso a Justicia, “En ese marco, su difusión ha permitido encontrar familias que ahijaron a varios niños, niñas y adolescentes y otros tantos se encuentran en el período de vinculación. Además, resulta importante destacar que cada vez que se publica una convocatoria, pone el tema adopción en debate y nos permite hablar en los medios de comunicación sobre esta temática.”

Además, a raíz de estas publicaciones, existen muchas consultas de familias sobre cada convocatoria, las que en varios casos han iniciado el proceso de inscripción al Registro.

Del boceto a las redes sociales

En cuanto al proceso de diseño, en principio se reciben desde los Juzgados de Familia, las características de los nños, niñas y adolescentes que buscan familia. Esto incluye diferentes datos que van desde sus intereses, necesidades personales y cualquier otro dato que pueda hacer posible una vinculación. El equipo de diseñadores del CPE boceta distintas opciones de afiches para ser difundidos en las redes sociales y en todos los casos siempre es revisado por distintos controles jurídicos de la Secretaría de Gestión y Acceso a Justicia, el Equipo Técnico Interdisciplinario (ETI) de los Juzgados de Familia y en algunas oportunidades el mismo niño, niña o adolescente que está en búsqueda de una familia. Todo este proceso asegura que haya una verdadera identificación con el diseño elegido. A modo de anécdota, en una oportunidad una niña que estaba buscando familia y a la cual le gustaba mucho dibujar, acercó personalmente al equipo de diseño uno de sus dibujos para incluirlo en la gráfica, algo muy bien recibido y que es un detalle clave para generar un auténtico material de difusión aportado por la misma interesada.

«Busco, Busquemos, Buscamos» fue el refuerzo al propio mensaje de la imagen gráfica y siempre se impulsó la idea de sumarte a la campaña reenviándola, ya que “Si lo difundís ayudas a encontrar una familia”. Desde el CPE, tal vez y sin pensarlo dimos forma a un grupo de influencers de familias. No se trataba de vender un objeto, de imponer un producto o de persuadir en una campaña política; se trataba de edificar una imagen de amor, de entrega, de unidad, de un todo que visualice un hogar. Construir directa o indirectamente un granito de arena de nuestra sociedad.

“Existen tareas que requieren no sólo de nuestro aporte profesional, sino que movilizan nuestras fibras íntimas y rápidamente nos ponen del lado del receptor o receptora, no ya como ejercicio sistemático en el momento de la hoja en blanco, sino como una inevitable reacción humana de empatía, de solidaridad.”

Equipo de diseño CPE
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Planificación

Gestión Humana planifica: un pormenorizado diagnóstico inicial se desarrolla a nivel provincial

Desde el año pasado y de forma ininterrumpida el equipo del CPE trabaja en conjunto con el área de Gestión Humana (AGH) en un diagnóstico integral del área. Coordinado por la Jueza del STJ Cecilia Criado. Hasta el momento, el área ha identificado cinco proyectos estratégicos, de los cuales uno ya ha sido concluido con éxito.

Durante los primeros encuentros el equipo del Centro de Planificación Estratégica compartió aspectos vinculados a la metodología de trabajo contando experiencias con otras Unidades de Planificación y resultados obtenidos anteriormente. A su vez, se compartió la importancia de tener información estadística homogénea tanto para dar a conocer el trabajo del organismo como para poder tomar decisiones; y se realizó una encuesta de diagnóstico anónima donde surgieron cuáles son los temas más requeridos para capacitarse internamente, fortalezas y debilidades del equipo y su trabajo, entre otros puntos.
Posteriormente, por la cantidad de tareas y cuestiones específicas dentro del área, se evaluó la posibilidad de conocer sus dinámicas de trabajo, tareas, sistemas y desafíos a través de reuniones en las que puedan compartir estos temas entre sus propios colegas.

Las Delegaciones Circunscripciones de Gestión Humana participaron inicialmente de la primera reunión plenaria de manera presencial, mientras que en los encuentros posteriores lo hicieron por la videoconferencia. En momentos específicos, cuando se presentó la oportunidad de compartir los procesos y dinámicas de trabajo de las Delegaciones con toda el área, sus representantes también tuvieron la posibilidad de participar en persona en la ciudad de Viedma.

El resto de los sectores del AGH que han compartido sus tareas y dinámicas de trabajo fueron las siguientes: Oficina de Gestión del Empleo, Oficina de Beneficios, Compensaciones y Novedades, Terapia Ocupacional, Oficina de Gestión del Desarrollo de la Carrera, Oficina de Enlace de Sistemas, Oficina de Selección Externa, Área de Atención al Cliente Interno y Clima Laboral, Departamento de Desarrollo Humano, Oficina de Salud y Mesa de Entradas, y Gerencia de Gestión Humana.

El CPE realizó un relevamiento de los puntos que requieren ser profundizados para poder definir nuevos proyectos que permitan un trabajo más eficiente y fluido del área. Como cierre de estas actividades colaborativas, se diseñó un tablero que detalla las debilidades identificadas en cada sector, acompañadas de propuestas de soluciones que se van a abordar durante 2024. Este enfoque estratégico y participativo busca mejorar continuamente la eficiencia y efectividad de las áreas que se comprometen con el trabajo consensuado.

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Datos Planificación

Ley Micaela: se capacitó el 99% del Poder Judicial

A cuatro años de que el Poder Judicial de Río Negro adhiriera a la Ley Micaela, el 99 por ciento de los integrantes se sensibilizó en esta temática. Un total de 2668 agentes realizaron los talleres, virtuales o presenciales, según surge de la Evaluación Global de Impacto que confeccionó el Centro de Planificación Estratégica.

El objetivo de la Ley N° 27.499 es la sensibilización en temáticas de género y violencia contra las mujeres, para las personas que cumplen funciones en todos los niveles y jerarquías de los tres Poderes del Estado.

El Superior Tribunal de Justicia adhirió en 2019 y la Oficina de Derechos Humanos y Género (ODDHHyG) es el organismo encargado de diseñar los procesos de formación para aportar herramientas que permitan identificar las desigualdades de género dentro del Poder Judicial y elaborar estrategias para su erradicación.

Estas formaciones han sido diseñadas por la Oficina de la Mujer de la Corte Suprema de Justicia de la Nación (OM CSJN), y en conjunto con la Escuela de Capacitación Judicial de Río Negro se adaptaron para nuestra provincia.

Durante la implementación, el Poder Judicial realizó encuestas de opinión sobre la capacitación y respondieron 1870 agentes. Entre los principales resultados, surge que la mayoría hubiese participado, aunque la actividad no fuese obligatoria, y manifiesta un gran interés por capacitarse nuevamente en estas temáticas.

A su vez, se han impulsado distintas acciones para fortalecer la perspectiva de género como política pública, como capacitaciones obligatorias; inclusión de temas relativos a Perspectiva de Géneros en concursos de ingreso y ascenso; un Observatorio propio de Sentencias con perspectiva de géneros; un Protocolo de prevención y protección frente a la violencia laboral en el ámbito del Poder Judicial de Río Negro; un Protocolo para el abordaje con perspectiva de géneros en las actuaciones judiciales, entre otras.

Las capacitaciones en el marco de la Ley Micaela seguirán siendo actualizadas y los talleres seguirán siendo obligatorios para todas aquellas personas que se desempeñen en la justicia rionegrina.

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Diseño Planificación

Nuevo Suplemento Interactivo de Decisiones Judiciales con Perspectiva de Género

En conmemoración al Día Internacional de la Lucha contra la Violencia hacia la Mujer, este 25 de noviembre se presentó el primer Suplemento Interactivo de Decisiones Judiciales con Perspectiva de Género. Se trata de un documento diseñado íntegramente desde el CPE, que compila todos los análisis de fallos que hizo hasta ahora el Observatorio de Sentencias con Perspectiva de Género. A su vez, esta publicación tiene los links a las sentencias completas, el Glosario de Géneros del Poder Judicial e información de utilidad sobre la temática.

Este suplemento, que ya acumula más de 50 análisis de sentencias, se actualizará mensualmente y se enmarca en las actividades del Superior Tribunal y la Oficina de Derechos Humanos y Género (ODDHHyG).

Históricamente, el Poder Judicial de Río Negro remitía Jurisprudencia a la Corte Suprema de Justicia de la Nación todas las sentencias, fallos y dictámenes con perspectiva de géneros de la provincia. A raíz de lo analizado en la Primera Evaluación de Impacto Ley Micaela, se vislumbró la necesidad de consolidar el “Observatorio de Sentencias con Enfoque de Género” el cual permite sistematizar las decisiones judiciales y aportar información relevante en cuanto a la actividad jurisdiccional en este sentido.

Posteriormente por Acordada Nº 04/2022 -SGyAJ STJ se crea el Observatorio de Sentencias con Perspectiva de Géneros en el ámbito del Poder Judicial de Río Negro, con funciones en la ODDHHyG. El objetivo general es la puesta en funcionamiento de este Observatorio, donde se recopilen, sistematicen y publiquen las decisiones judiciales, definitivas e interlocutorias, que se dicten en causas relativas a los derechos de las mujeres (cis, trans, travestís, niñas y adolescentes).

El diseño al servicio de la transparencia

Desde el Centro de Planificación Estratégica se creó el proyecto ODDHHyG07 Creación del Suplemento de Decisiones Judiciales con Perspectiva de Géneros, a partir del cual el equipo de Diseño relevó las necesidades y creó un modelo de Suplemento interactivo, para publicar las sentencias discriminadas por Fuero, sumando de esta forma mayor transparencia y visibilidad a este proceso.

El Suplemento es una herramienta principalmente destinada a operadores del servicio de justicia, sin embargo, al ser de acceso público y estar presentado en un formato y un lenguaje accesible, también está destinado al uso por parte de la ciudadanía, instituciones y organizaciones relacionadas con la temática. El suplemento sirve para conocer cuáles son los principales fundamentos utilizados por los Jueces y las Juezas en las decisiones judiciales con perspectiva de género dictadas en Río Negro. La información está presentada en dictámenes individuales, de modo que la persona que consulte el suplemento puede encontrar fácilmente la temática que necesita. De esta manera, el Suplemento Interactivo de Decisiones Judiciales de Río Negro tiene la particularidad de estar diseñado en un formato y un lenguaje accesibles para personas que no son operadoras del servicio de justicia.

“Quienes integramos el STJ de Río Negro consideramos que estas acciones impactan de manera positiva en el servicio de justicia y colaboran en el fortalecimiento de sociedades más justas e igualitarias”.

Dra. Liliana Piccinini

En cuanto a las características particulares de diseño, este suplemento contempla toda la información en un solo documento, aportando dinamismo a quienes deseen conocer más sobre esta temática. En cuanto a la paleta cromática, se utilizó un sistema acorde a otros trabajos editoriales realizados para la ODDHHyG, para mantener una coherencia y familiaridad visual. La particularidad principal, es que este diseño de formulario de dictamen simple permite ser editado por quienes integran el Observatorio cada vez que quieran sumar una nueva sentencia al documento.

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Planificación

Resumen de Proyectos Estratégicos

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Planificación

Jornada de Planificación, seguimiento y gestión del Fuero Familia

Durante dos días la Unidad del Fuero Familia trabajó en la ciudad de Viedma en la revisión del Manual de la Oficina de Tramitación Integral (OTIF), que se implementó en todas las ciudades cabeceras de circunscripción judicial. Coordinado por la Jueza referente de la Unidad de Planificación, Dra. Liliana Piccinini, se reunieron Juezas y Jueces de Familia referentes OTIF, Coordinadores y Subcoordinadores OTIF de toda la provincia.

Este encuentro fue organizado por el Centro de Planificación Estratégica con el fin de incorporar y unificar criterios en el contexto de la modernización y mejora de los procesos de este fuero, siendo los impulsores de este nuevo paradigma judicial. El Director del CPE junto a parte de su equipo, asistieron en la Coordinación del encuentro, en el que se trabajaron temas de gestión vinculadas con el Código Procesal de Familia, así como las estadísticas que se generan a través de los Códigos de Buenas Prácticas implementado en el Sistema PUMA. A su vez, se consensuó el nuevo Manual “Modernización de la Gestión y Reorganización funcional del Fuero de Familia”.

Este fuero participa desde el 2017 en el marco del Plan Estratégico Consensuado del STJ y trabajó en la reorganización funcional de la primera instancia con el objetivo de modernizar las estructuras judiciales y administrativas. Oportunamente, quienes integran esta Unidad de Planificación reconocieron como fortaleza el consenso y la necesidad de motivar un cambio para generar una mayor especialización del fuero y durante esta Jornada se hizo foco en la optimización de sus prácticas y la innovación, con el fin de mejorar la prestación del servicio de justicia.

Este proceso contempla una estructura de mejora e innovación de acceso a justicia, optimizando la tarea de las personas que allí trabajan. La OTIF se crea tendiendo a la separación de lo administrativo y jurisdiccional; brindando independencia y autogestión favoreciendo la prestación de servicio y previendo un incremento en la demanda de la actividad jurisdiccional.

La Dra. Piccinini destacó la importancia de generar estos espacios de trabajo para abordar problemáticas comunes de forma global y evaluar las cuestiones que requieran modificaciones o ajustes, ya que este proceso de planificación está en constante construcción y mejora.

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Planificación

Modernización y Refuncionalización de la Gestión

Desde el 2018 el STJ planificó estratégicamente estos avances a través de las Oficinas de Tramitación Integral (OTI) en toda la provincia

En el marco del Plan Estratégico, se avanza en la Modernización de la Gestión y Reorganización Funcional de los organismos cuyo eje central es la innovación de las estructuras judiciales y administrativas. Se han implementado cambios en la primera instancia del Fuero de Familia, el Fuero Civil, Fuero Contencioso Administrativo y en el Fuero del Trabajo con el objetivo de dividir las tareas administrativas de las jurisdiccionales.

El modelo crea una Oficina de Tramitación Integral, la cual se encarga de las cuestiones administrativas, la atención al público, receptoría y archivo. Además, en caso de corresponder, realiza las ejecuciones, pagos y transferencias. De esta manera, tiene como misión administrar los diferentes circuitos de expedientes y despacho primario. Desde el punto de vista jurisdiccional, los Juzgados pasan a denominarse Unidades Procesales para el caso de Familia y Laboral, y para el caso del Fuero Civil y Contencioso Administrativo, Unidades Jurisdiccionales.

En el caso del Fuero Civil y Contencioso Administrativo, se crea un área específica encargada de las ejecuciones, pagos y transferencias, y se incorporan las funciones de sorteo de causas que antes realizaban las Mesas de Entrada Única de las Cámaras Civiles. A su vez, se suma un Técnico Contable en cada OTICCA, quien controla las liquidaciones y las condenas por sumas de dinero y sus intereses, tanto en procesos de ejecución como de conocimiento, al mismo tiempo que asiste a las Unidades Jurisdiccionales en toda gestión contable en todo tipo de procesos y en cualquier etapa, incluidas la determinación de tasa de justicia y sellados de actuación y la liquidación de honorarios, entre otras tareas.

En este proceso el STJ implementó las Unidades Jurisdiccionales del Fuero Contencioso Administrativo y la OTICCA en las ciudades de Bariloche en julio y en septiembre se implementó en la ciudad de Cipolletti. De esta manera se avanza en la implementación de los modelos OTI en las cuatro ciudades cabeceras de Circunscripción Judicial, marcando un cambio estratégico en la innovación de las estructuras judiciales.

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Planificación

Finalizó el Primer Año de Formación del Equipo OTICCA y UJs en Viedma

Avanzamos satisfactoriamente en la capacitación del equipo de la Oficina de Tramitación Integral Civil y Contencioso Administrativa (OTICCA) y las Unidades Jurisdiccionales (UJs) en Viedma, culminando el proyecto FC03 “Formación y Estandarización de Métodos de Trabajo – OTICCA y UJs – Viedma”. Este proyecto, coordinado por el Dr. Barotto, surgió a raíz de un diagnóstico realizado por la Unidad de Planificación Estratégica del Fuero Civil y Contencioso Administrativo.

A lo largo de los meses de abril a diciembre de este año, se llevaron a cabo 16 encuentros coordinados por el Centro de Planificación Estratégica (CPE) y la Unidad de Planificación, con el respaldo logístico de la Escuela de Capacitación Judicial.

La metodología empleada consistió en sesiones diseñadas por miembros de ambos fueros, estableciendo fundamentos teóricos y prácticos para estandarizar los métodos de trabajo.

En los primeros encuentros, el equipo del Centro de Planificación Estratégica abordó aspectos relacionados con la metodología de trabajo y estadísticas. Además, se llevó a cabo una encuesta de diagnóstico que reveló, entre otros temas, las áreas de capacitación más demandadas internamente.

Posteriormente, los encuentros evolucionaron hacia espacios de formación creadas internamente, donde diversos integrantes prepararon temas específicos para compartir con los equipos de trabajo. Dichos temas incluyeron tanto cuestiones de gestión como procesos específicos de los fueros y su articulación con la OTICCA.

Durante el primer encuentro disertó el Dr. Leandro Oyola sobre Recursos, en la segunda reunión el Dr. Fernández Eguía se explayó sobre las diferencias entre el Código Procesal Civil y el Contencioso Administrativo, y durante la tercera disertación compartió la Coordinadora OTICCA, Dra. Eugenia Gutiérrez Elcaraz, sobre el Proceso de Conocimiento. Posteriormente continuaron con las exposiciones el Dr. Gastón Del Castaño Aguilera junto a la Dra. Nancy Peilman.

En encuentros posteriores se realizó una exposición a cargo de Oscar Pérez quien compartió valiosa información acerca de Ingresos en el PUMA, y a su vez, Javier Gelves y Álvaro de Luca compartieron sobre cuestiones administrativas, atención al público, receptoría, archivo y particularidades de grabación de audio y video en sala de Audiencia. En otra oportunidad se compartió acerca de Negligencias y Caducidad de la prueba, a cargo de la Dra. María Eugenia Gutiérrez Elcaraz y el Dr. Leandro Oyola; y por otro lado, las funciones del Técnico Contable, a cargo del Cr. Máximo José Martínez Fernández.

Estos encuentros de formación, donde los propios miembros del Fuero asumen el rol de capacitadores, han demostrado ser sumamente enriquecedores. Este enfoque sigue la exitosa experiencia de la Unidad de Planificación de Fondos Permanentes de la Administración General y del trabajo conjunto del CPE con el Fuero Familia de Viedma, bajo la coordinación de la Dra. Paula Fredes y en el marco de la Escuela de Capacitación Judicial.

Dado el éxito obtenido, se planea continuar el próximo año con un nuevo temario, consolidando así el continuo desarrollo, fortalecimiento de los equipos involucrados y ya en el ámbito de la Escuela de Capacitación Judicial con el apoyo del CPE.

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Diseño Planificación

Nueva Guía de Escucha para la Niñez y la Adolescencia

El Superior Tribunal de Justicia aprobó la Guía de Escucha para la Niñez y la Adolescencia, un documento que cuenta con información valiosa para quienes deben entrevistarse con niños, niñas y adolescentes en el ámbito judicial. Elaborado desde el Centro de Planificación Estratégica (CPE) en conjunto con Juezas y Jueces del Fuero Familia, entendiendo que la niñez y la adolescencia tienen derecho de emitir sus opiniones de forma activa, se hace en esta guía un especial enfoque en conocer sus deseos sobre los derechos que les afectan.

¿Acaso ser menores de edad impide que puedan tener sus propias opiniones?, ¿No es importante para la Magistratura antes de tomar una decisión, conocer qué piensan todos los miembros de la familia en a un asunto judicial?

Suponer que las personas adultas están en mejores condiciones para expresarse es justamente lo que a partir de ahora se considera obsoleto, abriendo un nuevo horizonte para las voces de los niños, niñas y adolescentes.

Llegar a este resultado fue un trabajo de más de un año y medio trabajando junto al Fuero de Familia y bajo la coordinación de la Dra. Liliana Piccinini, con un proyecto específico a pedido de algunas Juezas que tenían estas inquietudes y querían coordinar un trabajo a nivel provincial para estandarizar ciertas prácticas vinculadas a las entrevistas orientadas a la niñez y la adolescencia. Si bien este proyecto surge en este fuero, posteriormente se entendió que la opinión de los niños, niñas y adolescentes era importante para cualquier ámbito judicial, por lo que se aprobó para cualquier fuero u organismo, a excepción de aquellos que tengan sus protocolos específicos.

Desde el Centro de Planificación Estratégica se trabajó activamente en distintas tareas, tanto de investigación, redacción, diseño y validación. Durante el proceso de elaboración surgió además la necesidad de revisar la forma en la que se va a comenzar a invitar a los niños, niñas o adolescentes a estas audiencias de escucha. Hasta la aprobación de la guía y bajo el viejo paradigma, sólo se notificaba a las partes adultas y era a través de una citación con términos jurídicos e información irrelevante lo cual hacía muy dificultosa su lectura o interpretación.

Un diseño acorde a la Infancia y Adolescencia

Desde el área de Diseño del Centro de Planificación se diseñaron distintas propuestas de invitación adaptadas específicamente para la niñez y la adolescencia, haciendo hincapié en la tipografía, en la correcta administración de la información, en resaltar un párrafo especial sobre sus derechos y con íconos especiales para destacar algunos puntos de información importante. Después de una validación previa con la Magistratura, y habiéndose retomado las visitas de las escuelas al Poder Judicial, fuimos directo a conocer las opiniones de los niños, niñas y adolescentes.

En principio se les presentó el modelo de citación actual para las personas adultas para ver qué entendían. Más tarde, y explicando que a partir de ahora la notificación ya no llegará a las personas adultas sino a los niños, niñas o adolescentes, se les presentaron dos versiones posibles de las cuales hicieron sus devoluciones.

Sus opiniones fueron muy importantes a la hora de hacer ajustes y entender sus necesidades, ya que pudieron manifestar cuestiones que no estaban dentro de nuestras expectativas. Por ejemplo, nuestras versiones incluían una tipografía creada por el equipo del CPE a mano para dar un carácter informal y para nuestra sorpresa, ese tipo de forma no representaba en su imaginario una invitación del Poder Judicial. Debía ser clara pero no aniñada; querían que sea decontracturada, pero sin dejar de ser formal.

Finalmente se rediseñó la invitación con los ajustes que se detectaron en la validación, habiendo escuchado la opinión de más de 150 niños, niñas y adolescentes de entre 9 a 15 años, de 7 escuelas de la provincia, incluyendo las localidades de Comallo, San Carlos de Bariloche, Río Chico, El Caín, Valcheta, Lamarque y Viedma.

La Guía de Escucha para la Niñez y la Adolescencia, aprobada por Ac. 3/2023, culmina siendo una herramienta fundamental para la práctica de quienes deben encargarse de escuchar la opinión de la niñez y la adolescencia y, además, la invitación de escucha se impone como un modelo innovador para que este nuevo paradigma se consolide a nivel provincial.

Posteriormente por Res. 156/2023 se aprobó la capacitación a Notificadores/as de la provincia ya que su participación es crucial al ser el primer contacto de la niñez y la adolescencia con la invitación del Poder Judicial. A su vez, por la temática nueva que representa, se está diseñando un Protocolo específico para el equipo de Notificadores.

Actualmente, la Escuela de Capacitación Judicial está brindando a través de su Campus Virtual, un curso abierto y autoasistido sobre la Guía de Escucha para la Niñez y Adolescencia, del cual el CPE participa en una de sus unidades compartiendo cómo fue la construcción de esta guía, de forma didáctica con videos, infografías y testimonios de quienes fueron parte de este proceso.

PRINCIPIOS DEL NUEVO PARADIGMA DE ESCUCHA PARA LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA

  • La niñez y adolescencia deben ser considerados como sujetos activos, que tienen la capacidad de formarse su propia opinión y a expresarla libremente
  • La escucha es un derecho que se debe garantizar y no debe estar sujeta a criterio de necesidad y oportunidad.
  • La convocatoria a la audiencia representa una obligación ineludible para la Judicatura, pero los niños, niñas o adolescentes no tienen la obligación de participar si no lo desean.
  • La edad, el desarrollo cognitivo y la madurez emocional no implican elementos limitantes para el ejercicio de sus derechos. Por lo cual se deben tener en cuenta edad, género madurez emocional, etnia, etc. a la hora de llevar adelante una audiencia de escucha
  • Debe recibir información que le permita el ejercicio de sus derechos.
  • Se debe evitar la revictimización.
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