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Proyecto NOT02: cuando la experiencia se transforma en un manual que unifica criterios en todo el Poder Judicial

El Proyecto NOT02 comenzó a gestarse a partir de una necesidad concreta y compartida: ordenar, fortalecer y profesionalizar la práctica cotidiana de los mandamientos y notificaciones judiciales en todas las circunscripciones. La iniciativa tomó forma el 5 de agosto de 2025, en una reunión clave con el Jefe de la Oficina de Mandamientos y Notificaciones de la 1ª Circunscripción Judicial, y se inscribió dentro de los lineamientos definidos por el Superior Tribunal de Justicia y la encomienda realizada al Centro de Planificación Estratégica, bajo la coordinación del Juez Sergio Ceci.

Desde ese primer encuentro quedó claro que el desafío no era menor. Permitió poner en palabras una realidad que se repetía en el territorio: diferencias en las modalidades de trabajo, criterios dispares en la tramitación de los procesos y vacíos de conocimiento en aspectos esenciales de la función. Lejos de ser un diagnóstico aislado, ese intercambio funcionó como punto de partida para pensar una herramienta común, capaz de sistematizar prácticas, ordenar criterios y brindar seguridad a quienes llevan adelante esta tarea fundamental del servicio de justicia.

Así nació el objetivo central del Proyecto NOT02: Diseño del Manual Operativo para Mendamientos y Notificaciones Judiciales, para crear un manual accesible y sistematizado que reuniera las prácticas habituales de las Oficinas de Mandamientos y Notificaciones, el marco normativo aplicable y los conceptos esenciales que deben conocer quienes desempeñan estas funciones. El enfoque fue ambicioso desde el inicio: no se trataba solo de un material de capacitación, sino de un documento vivo, pensado como referencia permanente y herramienta de consulta cotidiana, orientada a mejorar la calidad del servicio y fortalecer la seguridad jurídica.

Con el correr de las semanas, el proyecto fue creciendo y sumando miradas. El material preliminar comenzó a circular entre oficinas de distintas circunscripciones judiciales y la Inspectoría de Justicia de Paz, enriqueciendo el contenido con aportes diversos y consolidando una perspectiva amplia. En ese recorrido, se destacó el carácter innovador de la propuesta, ya que no se registran antecedentes a nivel nacional de un manual de estas características, diseñado específicamente para unificar criterios operativos en esta materia.

En paralelo, el Centro de Planificación Estratégica avanzó en el diseño del documento. Se definió trabajar el aspecto visual del manual de manera integral, con una lógica orientada a la lectura ágil, la comprensión clara y la consulta práctica. Integrantes del equipo de diseño gráfico del CPE, Damian Muro y David Moller, presentaron los fundamentos conceptuales de la propuesta visual y se acordó complementar el contenido con gráficos y esquemas de procesos, entendidos como insumos clave para potenciar su utilidad operativa.

El proceso de construcción encontró un hito decisivo en una reunión virtual de validación y consenso, encabezada por el Juez Coordinador del STJ Sergio Ceci. De ese encuentro participaron el equipo del Centro de Planificación Estratégica (integrado por Alfredo Bozzetti, Natalia Testoni y Sebastián Fermanelli) junto a representantes de las Oficinas de Mandamientos y Notificaciones de las cuatro circunscripciones judiciales (Juan Pablo Lopez Vaquero de Viedma, Pablo Cortiñaz de San Antonio Oeste, Carlos Santana de Choele Choel, Valentina Baeza de Villa Regina, Ma. Soledad Astrada de Allen, Ma. Laura Calcagno de Bariloche, Karina Kolb de El Bolsón, y Felix Garay de Cipolletti). La diversidad territorial estuvo plenamente representada y permitió contrastar realidades, ajustar criterios y consolidar una mirada común.

Como resultado de ese trabajo colaborativo, se consensuó el Manual Operativo para la práctica de Mandamientos y Notificaciones, logrando un documento que refleja las particularidades de cada circunscripción, pero que al mismo tiempo establece estándares compartidos y criterios homogéneos de actuación.

En la versión final del Manual, el equipo de diseño gráfico del Centro de Planificación Estratégica, logró jerarquizar el contenido y transformarlo en una herramienta clara, ordenada y funcional, pensado para acompañar la labor diaria de las personas que se desempeñan como Oficial Notificador. El Manual permite evacuar dudas operativas frecuentes, unificar criterios, estandarizar procesos y promover la mejora continua en la prestación del servicio de justicia, convirtiéndose en una guía esencial para quien se inicia en la función.

El Proyecto NOT02 se consolida, así como una experiencia concreta de planificación estratégica y cooperación, donde el conocimiento acumulado, el trabajo colectivo y el diseño cuidadoso confluyen en una herramienta con impacto directo en la eficiencia y calidad del servicio de justicia.

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